Teslimat ve İade Politikası

TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

1. Teslimat Politikası Europe AI School, kullanıcılarına dijital eğitim içerikleri sunan bir online platformdur. Platformumuzda satın alınan tüm eğitimler dijital ürün olup, fiziksel teslimat gerektirmez.

• Kullanıcı, satın alma işlemini tamamladıktan sonra, eğitim içeriğine anında erişim hakkı kazanır.

• Eğitimlere erişim, kullanıcı hesabı üzerinden sağlanır ve belirtilen süre boyunca aktif kalır.

• Herhangi bir teknik sorun nedeniyle erişim sağlanamaması durumunda, kullanıcılar support@europeaischool.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirler.

2. İade Politikası Europe AI School’da sunulan tüm eğitim içerikleri dijital ürün niteliğinde olup, satın alındıktan sonra iade edilmesi mümkün değildir. Ancak aşağıdaki durumlarda istisnai iade talepleri değerlendirilebilir:

• Kullanıcının satın aldığı eğitim içeriğine teknik bir sorun nedeniyle erişememesi ve bu sorunun çözülmemesi durumunda,

• Kullanıcının yanlışlıkla aynı eğitimi birden fazla satın alması ve sistemde bu durumun doğrulanması,

• İçeriğin vaat edilen şekilde sunulmaması ve kullanıcının haklı bir geri ödeme talebinde bulunması.

İade talepleri, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde support@europeaischool.com üzerinden yapılmalıdır. İade talepleri, inceleme sürecinden sonra en fazla 14 iş günü içinde sonuçlandırılır.

3. Değişiklik ve Güncellemeler Europe AI School, teslimat ve iade politikalarını önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Politikadaki güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

Bu politika ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: support@europeaischool.com